訂單確認與取消訂單

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取消訂貨與退款條件


請先確認商品保留完整,特殊包裝商品需連同配件一併保留完整未毀損,請於收到包裹隔日七日鑑賞期內,在訂單確認網頁填妥個人資料及聯繫方式,並在備註告知需求。

  1. 假若您要取消訂單,請在訂單確認網頁填妥個人資料及聯絡方式,並在備註告知需要取消定單並輸入訂單編號。假若您是利用 ATM 轉帳的顧客,請在備註一併提供您的銀行帳號後五碼,以利確認訂單。

  2. 瑕疵品,將無條件退貨,請填妥表單提供聯絡方式,並在備註欄告知,收到瑕疵品的狀況,並拍照回傳資料到 info@gold-maple.com,我們的服務人員將儘快與您聯絡,並立即安排退換貨流程。

  3. 收到商品若有短少,請填妥表單提供聯絡方式,並在備註欄告知,商品短少狀況,並拍照回傳資料到 info@gold-maple.com,我們的服務人員將儘快與您聯絡,並立即補全商品數量。

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